YESの法則とは
心理学的背景
- コンセンサス・エフェクト：人は自分と同じ考えや感情を共有していると感じると、その人々やグループに対して肯定的な感情を持ちやすくなります。
- 一貫性の原理：一度何かにコミットメント（「YES」の回答など）をすると、その後も一貫性を保つために同様の行動をとる傾向があるとされています。
プラクティカルなアプローチ
- 共感を生む：最初の質問やステートメントは、ほぼ全ての人が同意するものであることが重要です。「今日は暑いですね」のように、共通の感覚や経験を共有することから始めます。
- ステップアップ：段階を踏んで要求や提案をエスカレートさせていきます。小さな「YES」から始めて、徐々に大きな「YES」へと導きます。
- ナチュラルなトランジション：質問や提案は自然な流れで繋がっている必要があります。無理やり違うトピックを持ち込むと、相手を混乱させる可能性があります。
実践例
「今日は本当に暑いですね？」（YES）
「暑い日はアイスクリームが美味しいですよね？」（YES）
「この近くに美味しいアイスクリーム屋さんがあるんですよ。一緒に行きませんか？」
（…YES？）
注意点
自然体で：無理に「YES」を引き出そうとしないこと。
自然な会話の流れで進めることが大切です。
誠実であること：相手を操作する手法として使わないこと。
誠実なコミュニケーションを心がけることが重要です。
相手の感情を尊重：相手が不快に感じたらすぐにバックステップし、
その感情を尊重しましょう。
YESの法則は、相手とのコミュニケーションをスムーズにし、ポジティブなエネルギーを生み出す良い方法ですが、適切に用いることでより建設的な関係性を築けるでしょう。
“YESの法則”は、心理学や営業のテクニックとしても知られています。基本的なアイデアは、相手に連続して肯定的な返事をさせることで、ポジティブな気持ちや賛同の気分を高め、
最終的に目的とする「YES」を引き出すというものです。